邮政业消费者申诉中心申诉处理工作流程图

今天是

2015-07-23

邮政业消费者申诉中心申诉处理

工作流程图

流程图: 可选过程: 公众留言流程图: 可选过程: 局长信箱流程图: 可选过程: 电话受理渠道：

受理：

国家邮政局消费者申诉处理系统

右大括号: 调解处理 转办：

上弧形箭头: 重新答复（5日）矩形标注: 重新答复（5日）

企业答复（15日）

催办督办：

下箭头标注: 挽回消费者经济损失 结案前处理：3日

上箭头标注: 管理流程图: 可选过程: 审核 监督管理：